Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Koffie Piraat B.V.
Algemene voorwaarden voor verkoop en levering
Koffie Piraat B.V.
Nijverheidslaan 16D
1382LH Weesp
T: 085- 273 1215
F: 085- 273 1216
E: info@koffiepiraat.nl
KVK 72944560
BTW- nr NL859295370B01
EORI- nr NL859295370
Bank: ING; IBAN NL12INGB0008598078 / INGBNL2A
Aye, koffie kapitein!⚓☠️
Artikel 1 - Aye, de regels van ons schip!
-
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling bij Koffiepiraat. Wie bij ons inscheept, gaat akkoord met deze regels. Probeer geen eigen voorwaarden aan boord te smokkelen, want die accepteren we niet. Als er ooit een storm opsteekt tussen jou en Koffiepiraat, dan varen we onder de vlag van het Nederlands recht.
-
Aanmonsteren bij Koffiepiraat (oftewel: bestellen) kan alleen als je onze voorwaarden accepteert. Dus voordat we het anker lichten, moeten we allemaal weten waar we aan toe zijn!
Artikel 2 - Schrijf je in voor onze flessenpost!
-
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, sturen we je geregeld nieuws en aanbiedingen die je niet wilt missen. Verwacht geen berichten in een fles, maar wel smakelijke updates in je inbox!
-
Afmelden kan altijd, zonder ruzie met de kapitein. Klik gewoon op de afmeldlink of stuur ons een berichtje en we halen je van de lijst.
-
Stap je van boord? Dan wissen we je e-mailadres, tenzij je ons toestemming hebt gegeven om het te blijven gebruiken of de wet ons verplicht om het nog even te bewaren.
Artikel 3 - Aanbiedingen & overeenkomsten (oftewel: de schattenjacht! 🏴☠️)
-
Onze aanbiedingen zijn als de zee: altijd in beweging. Prijzen kunnen veranderen, en soms sluipt er een vergissing in. Een foutje in een prijs of omschrijving bindt ons niet—ook een piraat maakt weleens een rekenfout!
-
We proberen onze producten zo goed mogelijk te beschrijven en af te beelden, zodat je weet wat je aan boord haalt. Maar een scherm is geen schatkist, dus kleuren en details kunnen soms een beetje afwijken.
-
Belangrijk voor onze internationale piraten: als je buiten Nederland woont, ben jij verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen op je bestelling. Zorg dat je je schip goed aanmeldt bij de douane in jouw land!
-
Zodra je een bestelling plaatst en wij ‘m bevestigen, is de deal rond. We sturen je snel een bevestiging per e-mail. Als je niks hoort, geef dan een seintje!
-
Voordat we een bestelling accepteren, kunnen we controleren of je de betaling kunt voldoen. Als we denken dat het risico op kapseizen te groot is, kunnen we een bestelling weigeren of extra voorwaarden stellen.
Wij willen u erop wijzen dat u verantwoordelijk bent voor de aangifte en betaling van de koffiebelasting. Landen zoals, maar niet beperkt tot: Duitsland, België en Denemarken.
In Duitsland moet u uw invoer hier melden: Federale Douaneadministratie
In België moet u uw invoer (binnen 1 week) hier melden: Federale Overheidsdienst Douane en Accijnzen
Controleer met uw lokale douane, over invoerbelastingen.
Artikel 4 - Over de schat (oftewel: de prijs 💰)
-
Onze prijzen staan altijd in euro’s, inclusief Nederlandse BTW, maar exclusief verzendkosten.
-
Piratenregels verschillen per land! Woon je buiten Nederland? Check dan zelf of je invoerrechten of andere kosten moet betalen.
-
Heb je een goudstuk teveel betaald door een typefout? Geen zorgen, we corrigeren het zo snel mogelijk.
-
Als de prijzen veranderen, laten we dat weten. Wil je annuleren? Dat kan tot de nieuwe prijzen ingaan.
Artikel 5 - Betalingen (oftewel: de buit verdelen! 🏴☠️)
-
Je kunt betalen via de methodes die op onze website staan. We accepteren geen ruilhandel met papegaaien of schatkisten vol dukaten—hoe verleidelijk dat ook klinkt.
-
Zie je een fout in je betaalgegevens? Laat het ons direct weten, dan houden we de koers recht.
-
De schatten blijven van Koffiepiraat totdat je de betaling volledig hebt voldaan. Geen betaling = geen buit!
-
Blijft een betaling uit? Dan kunnen we extra kosten rekenen, maar daarover communiceren we altijd duidelijk.
Artikel 6 - Verzending (oftewel: de schatkaart naar jouw schatkist! 🏝️)
-
We werken samen met een betrouwbare verzendpartner. De kosten hiervan zie je bij het afrekenen.
-
We streven ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen te overhandigen aan de bezorgers. Lukt dat niet? Dan laten we je het meteen weten.
-
Duurt de levering langer dan 14 dagen? Dan kun je je bestelling annuleren en krijg je je geld terug.
-
Zorg dat je adres klopt! Komt je pakket onbestelbaar retour? Dan krijg je je geld terug minus de verzend- en verwerkingskosten.
-
We controleren je bestelling goed voor verzending. Mocht je een beschadigd pakket ontvangen, meld het dan direct bij de vervoerder én bij ons. Dan gaan we achter de schade aan—sabels en kanonnen optioneel.
Artikel 7 - Retourzendingen (oftewel: wat als je de schat niet wilt? 🏴☠️)
-
Heb je spijt van je aankoop? Geen zorgen, je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling zonder opgaaf van reden terug te sturen.
-
Je betaalt zelf de retourkosten, maar we maken het proces zo makkelijk mogelijk voor je.
-
Vanwege hygiëne nemen we alleen ongeopende en onbeschadigde producten retour.
-
Sommige producten kunnen niet worden teruggestuurd, zoals bederfelijke waren en geopende verpakkingen. Een geopende zak koffie bijvoorbeeld kunnen we niet meer aan een andere piraat slijten!
Artikel 8 - Aansprakelijkheid (oftewel: wie heeft het roer in handen?)
-
We doen ons uiterste best om correcte informatie op onze website te zetten, maar een foutje kan gebeuren. Koffiepiraat is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen daarvan.
-
We zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten. Dus gooi je koffie niet over het dek en gebruik het niet als scheepsbrandstof!
Met deze voorwaarden willen we de vaart soepel houden voor zowel onze piratencrew als onze klanten. Heb je vragen? Roept u maar, stuur een postduif of een flessenpost (oké, een e-mail mag ook). Samen zorgen we voor een soepel avontuur op de woelige baren van de koffiehandel! ☕🏴☠️⚓